Le Riad De Bobigny

Bienvenue sur votre manuel d'entrée

Bienvenue à Le Riad De Bobigny😃
Vous séjournerez dans un appartement chaleureux et authentique, géré par Alliance Conciergerie en l’absence des propriétaires. Profitez de votre séjour dans ce cadre familial et découvrez le manuel de procédures pour une expérience inoubliable.
En cas de besoin n’hésitez pas à nous contacter au :+33820950123

Accès au logement

N'hésitez pas pour vous faciliter la lecture des instructions ,à cliquer sur les images.

La boite à clé

Boîte à clé située au niveau du dépôt encombrants, À proximité de  82 Rue Bernard Birsinger, 93000 Bobigny (cliquer sur l’adresse pour trouver rapidement)

Portail d'entrée

Après récupération des clés et badge ,rendez vous au 57 rue Bernard Birsinger, 93000 BOBIGNY, France, insérer le code communiqué pour ouvrir le portail, puis utilisez le badge récupéré pour ouvrir la  porte du bâtiment ,une fois vous entrez, tournez à gauche pour trouver la  porte immeuble qui s’ouvre avec le badge aussi.

Ascenseur​

Une fois dans l’ascenseur, appuyer sur l’étage 2, puis saisissez le code communiqué.

5502544

L'appartement

En sortant de l’ascenseur, l’appartement est  à droite, au fond. Vous avez une affiche sur la porte.

Parking

Se garer sur un parking public dans  la rue

🕚 Check in/Out

L'heure d'entrée est à partir de 16h et l'heure de sortie est à 11h maximum.

Merci en fin de séjour, à redéposer les clés là ou vous les avez trouvé en début de votre séjour.

N'hésitez pas à consulter votre réservation pour plus d'information.

🧳 Vous pouvez laisser en attendant l'entrée par exemple, vos bagages à une consigne www.nannybag.com .

🗺️ Trajet

Cliquer pour accéder à la position exacte de votre BnB

🚩Règlement Intérieur

Non-fumeur : Merci de ne pas fumer à l’intérieur.

Accès : check in à 16h/check out à 11h maximum
Stock sécurisé : Veuillez ne pas toucher au stock avec cadenas.
Clés : Remettez les clés dans la boîte à clé à la fin de votre séjour.
Tranquillité : Réduisez le bruit après 22h pour le confort de tous
Propreté : Laissez le logement propre et en bon état.
En cas de non-respect de ces règles, une partie ou la totalité de la caution pourra être
retenue.

📶 Wifi

SSID (identifiant) :
Pass :

Services Extras

Pour rendre votre expérience encore plus agréable et sans souci, nous avons préparé un guide complet regroupant nos meilleures recommandations. cliquer ici

“À votre service, au quotidien ”

Vous rencontrez une difficulté ? Bonne nouvelle ! Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez également consulter nos questions (FAQ) posées de manières récurrentes par nos voyageurs.

?

Si vous avez des questions concernant votre réservation sur la plateforme de réservation, avant le séjour ou après.

Vous pouvez contacter l’hôte depuis le site de réservation. 

Si vous souhaitez modifier votre réservation pendant le séjour, merci de contacter votre hôte et notre équipe.

Les codes d’accès vous seront communiqué le jour de votre début de réservation par mail (voir vos spams) ou par par téléphone sur votre ligne Whatsapp si vous en disposez d’une. 

N’hésitez pas, si vous n’avez pas reçu de mail ou message ou si avez un numéro différent merci de nous contacter au 0820 950 123, et vous identifier lors du premier message. 

Vous pouvez contacter notre assistance tout au long de votre séjour pour formuler votre demande. Nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais.

Nous espérons que vous avez profité de votre séjour dans votre location ! 

Avant votre départ, merci de veiller à : 

 

👉 Entretenir l’appartement avant votre départ.  Parce que vous avez réglé des frais d’entretiens, nous nous chargeons de faire le nettoyage en précision (lavage du linge ‘ ne retirez pas le linge en fin de séjour, nous le faisons pour vous’, récurage de l’appartement).

👉 Sortir les poubelles et faire votre vaisselle s’il vous plaît

👉 Nous signaler toute dégradation afin que nous puissions réagir et accueillir les prochains voyageurs dans de bonnes conditions.

👉 Vider le Frigo/Congélateur si utilisé.

👉 Remettre les clés là ou vous les avez récupéré la première fois. 

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous assister. 

  • Check-in

Si vous avez un retard lors de votre arrivée, si celle-ci est autonome, n’hésitez pas à nous prévenir (ici), nous allons veiller à vous faciliter l’accès. 

 

Si vous avez un retard et qu’il s’agit d’une remise des clés en main propre, veiller à nous informer rapidement (ici), afin de faire une logistique appropriée. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas d’arrivée en dehors du temps imparti. 

  • Check-out

Si vous avez un retard pour votre départ, n’hésitez pas à nous prévenir (ici) afin de réviser notre logistique. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de retard sur la libération des lieux. 

N’hésitez pas à consulter notre FAQ aux voyageurs qui répondra à vos demandes. 

Vous pouvez également contacter notre assistance en composant le 0820 950 123.

Vous avez un problème technique ? 

1️⃣ N’hésitez pas à consulter notre FAQ sur le lien suivant : 

2️⃣ Contactez nous directement depuis notre site internet, tout au long de votre séjour : 0820950123

 

Merci de bien vous identifier et indiquer votre date de réservation et votre nom s’il vous plaît.

Si vous avez des questions concernant votre réservation sur la plateforme de réservation, avant le séjour ou après.

Vous pouvez contacter l’hôte depuis le site de réservation. 

Si vous souhaitez modifier votre réservation pendant le séjour, merci de contacter votre hôte et notre équipe.

Les codes d’accès vous seront communiqué le jour de votre début de réservation par mail (voir vos spams) ou par par téléphone sur votre ligne Whatsapp si vous en disposez d’une. 

N’hésitez pas, si vous n’avez pas reçu de mail ou message ou si avez un numéro différent merci de nous contacter sur : +33820950123

  +33820950123 et vous identifier lors du premier message. 

Vous pouvez contacter notre assistance tout au long de votre séjour pour formuler votre demande. Nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais.

Nous espérons que vous avez profité de votre séjour dans votre location ! 

Avant votre départ, merci de veiller à : 

 

👉 Entretenir l’appartement avant votre départ.  Parce que vous avez réglé des frais d’entretiens, nous nous chargeons de faire le nettoyage en précision (lavage du linge ‘ ne retirez pas le linge en fin de séjour, nous le faisons pour vous’, récurage de l’appartement).

👉 Sortir les poubelles et faire votre vaisselle s’il vous plaît

👉 Nous signaler toute dégradation afin que nous puissions réagir et accueillir les prochains voyageurs dans de bonnes conditions.

👉 Vider le Frigo/Congélateur si utilisé.

👉 Remettre les clés là ou vous les avez récupéré la première fois. 

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous assister. 

  • Check-in

Si vous avez un retard lors de votre arrivée, si celle-ci est autonome, n’hésitez pas à nous prévenir (ici), nous allons veiller à vous faciliter l’accès. 

Si vous avez un retard et qu’il s’agit d’une remise des clés en main propre, veiller à nous informer rapidement (ici), afin de faire une logistique appropriée. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas d’arrivée en dehors du temps imparti. 

  • Check-out

Si vous avez un retard pour votre départ, n’hésitez pas à nous prévenir (ici) afin de réviser notre logistique. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de retard sur la libération des lieux. 

N’hésitez pas à consulter notre FAQ aux voyageurs qui répondra à vos demandes. 

Vous pouvez également contacter notre assistance en allant sur le lien suivant : https://helpme.ttgestion.eu.