Aller dans le menu de la télévision et sélectionner l’application souhaitée. Vous pouvez également accéder à l’application grâce à votre télécommande (option disponible sur toutes les télécommandes). Attention avant de vous connecter assurez-vous que la télévision du logement est abonnée à une plateforme de streaming, sinon, il faudra enregistrer ou créer votre compte pour profiter des services. En cas de doute, contactez notre équipe.

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Dans un premier temps, vérifier que la bouilloire soit bien branchée sur une prise électrique. Tester sur plusieurs prises afin de vérifier son fonctionnement. S’il n’y a pas de courant ou de voyant qui s’allume, vérifiez l’installation électrique du logement.

Autre raison : le dispositif de sécurité peut être activé (un disjoncteur thermique). Ce dispositif de sécurité peut rester activé après s’être enclenché, ce qui arrive, notamment, si vous laissez chauffer la bouilloire sans eau. Il est nécessaire alors d’attendre que l’appareil refroidisse pour que le dispositif de sécurité se désactive et qu’il puisse chauffer à nouveau.

L’élément chauffant (la résistance) est très sollicité durant toute la durée de vie d’une bouilloire et il peut ne plus fonctionner. Dans cette situation, contactez nos équipes pour que nous puissions procéder au remplacement de la bouilloire.

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Vérifier tout d’abord si les branchements électriques sont fonctionnels (prise électriques, fils d »alimentation…), contrôler également le tableau électrique.

• Pour une cafetière à filtres :

Si la cafetière ne coule plus le problème vient peut-être du calcaire. Il est possible de la détartrer avec un mélange constitué à 75 % de vinaigre et à 25 % d’eau, ou avec un produit détartrant prévu à cet effet. Verser le mélange dans le réservoir et mettez la cafetière en marche afin de la nettoyer. Vérifier également que le réservoir d’eau soit bien rempli.

• Pour une cafetière à dosettes/capsules :

Le café n’a pas un bon goût ? Procéder alors au nettoyage de la cafetière.

Si le réservoir, le porte à capsules/dosette ou le support de tasse sont encrassés ou possèdent des traces de calcaire, les nettoyer dans un mélange d’eau, de liquide vaisselle et de vinaigre pendant quelques heures, puis les rincer.

Si la machine Nespresso clignote : il manque tout simplement de l’eau dans le réservoir.

Si votre cafetière est toujours défectueuse même après toutes ces manipulations , contactez nos équipes Cocoonr pour que nous puissions procéder à son remplacement.

Si la programmation de la Nespresso est déréglée voici le process :

• Allumer la cafetière Nespresso;
• Attendre que les deux boutons ne clignotent plus;
• Ajouter une capsule;
• Pour programmer la longueur d’une petite tasse, appuyer et rester en pression sur le bouton petite tasse/grande tasse. Relâcher le doigt lorsque vous êtes satisfait de la taille de café dont vous voulez obtenir au quotidien;
• Et appuyer une seule fois sur le bouton petite ou grande tasse pour retrouver à chaque fois la même quantité de café.

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• Vérifier le branchement électrique du fer à repasser

Si la prise ne fonctionne pas, essayer de le brancher sur une autre prise. Si le fer à repasser ne fonctionner toujours pas informer nos équipes afin que nous puissions procéder à son remplacement.

• Le fer à repasser fait des tâches sur vos vêtements

Le fer doit être surement entartré ou contient du calcaire. Afin de le détartrer, remplir le réservoir de vinaigre blanc à moitié avec de l’eau ou utiliser du détartrant spécial fer. Vous devez remplir avec de l’eau « déminéralisée » pour repasser.

• Court-circuit dans la centrale vapeur

La cause la plus probable est une fuite dans votre appareil, dans ce cas, informer nos équipes afin que nous puissions procéder à son remplacement.

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Vérifier qu’il n’y a rien dans le four, ou qui brûle sur le feu. Si la présence de fumée persiste, l’alarme reprendra dans les 15 minutes (par mesure de sécurité).

Pour l’éteindre et mettre le détecteur en fonction « silence », appuyer sur le bouton centrale du détecteur. En dernière option, enlever les piles ou la batterie de l’appareil.

Autres causes :

• La pile du détecteur de fumée est presque à plat ou complètement à plat, il faudra donc la changer.
• Encrassement de l’appareil : nettoyez la chambre optique et les côtés de votre détecteur de fumée à l’aide d’une petite brosse ou d’un chiffon humide.
• Le détecteur de fumée continue encore de biper ? Il s’agit peut-être tout simplement d’un défaut de fonctionnement. Dans ce cas, contactez notre équipe.

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Vider complètement le barbecue après chaque utilisation.

Barbecue électrique :

Le débrancher avant de le nettoyer afin que l’alimentation en gaz soit bien coupée. Utiliser une brosse à vaisselle, de l’eau avec un détergent doux et un chiffon.

Attention: ne pas utiliser de la laine d’acier ou des grattoirs pour nettoyer les barbecues électriques (cela va endommager la surface de l’appareil, la viande pourrait rester collée et brûler lors de vos barbecue)

Barbecue à gaz :

Fermez la bouteille de gaz avant de le nettoyer. Nettoyer avec de l’eau savonneuse (ajouter un peu de jus de citron pour éliminer plus efficacement les graisses).

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